Como faço para trocar minha peça?
1. O pedido de troca deverá ser feito pelo e-mail da Anya Joias ou pelo whatsapp. ([email protected] ou (37)991971432)
2. A cliente tem até 30 dias corridos para solicitar a troca por tamanho ou por defeito.
*Caso não tenha o produto em estoque, oferecemos um vale compras no valor do produto ou, se preferir, faremos o estorno do valor da peça.
3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
4. O estorno do valor só será feito assim que a peça chegar em nosso escritório e for avaliada;
*Só serão aceitos produtos intactos, com etiqueta e sem nenhum odor, mancha ou sinal que foi utilizado.
*Caso for verificado mal uso, devolveremos o item a você.
5. Você tem direito a uma troca sem custo de frete adicional.
6. Para trocas usaremos a logística reversa, e você precisará embalar e levar ao local desiginado pela loja para enviar o produto
